ご予約について

【安全管理】
・ガイドは安全には十分配慮および危険を排除できるよう努力しますが、自然の中での活動は危険の予測や対処が完全にはできない場合もあるということをご理解ください。なお当日の天候やお客様の体力、技術によってはスケジュール通りの行程にならないこともありえます。安全を第一に、状況に応じた最善の策を取らせていただきます

・催行前に大きく天候不良が予想される場合などは事前に行き先やルートの変更などをご提案いたします。明らかに催行不能だとガイドが判断した場合を除き、お客様都合による山行の取り止めはキャンセル料が発生します。ご理解のほどお申込みください

・催行中の天候やルートの状況によっては当初のスケジュール通りにいかず、場合によっては帰着が延び、割増料金がかかる場合もございます。自然を相手にするアクティビティのため、その点もご理解いただくとともに余裕を持ったスケジュールでのお申し込みを推奨しています

【保険】
ガイドはガイド賠償責任保険に加入しておりますが、お客様においても万一の怪我や事故に備えて山岳保険への加入をお願いいたします。また持病やアレルギー、服薬の有無など事前に情報をお知らせください

【ガイド料金について】
ガイド料金にはロープウェイ代やガイド移動費、食事代、レンタル料、宿泊費などは一切含まれておりません。ご相談した上でお見積りを作成し、ご提案差し上げます

【持ち物と必要装備について】
必要となる装備はこちらから事前にご案内いたしますが、不安な点やわからないことがございましたらお気軽にお問い合わせください。装備についてはレンタルや歩荷も承っております。こちらも併せてご相談ください

【キャンセル料について】
　30～14日前まで：ガイド料金の20％
　13～7日前まで：ガイド料金の30％
　6～2日前まで：ガイド料金の50％
　前日（1日前）：ガイド料金の70％
　当日：ガイド料金の100％

【お申込み】
お電話・メール・上段の「ご予約フォーム」にてお申込みください。確認次第こちらから返信いたします。お申し込み後2～3日経っても連絡がない場合は電話番号（090-9758-4370）まで直接お電話いただくか、ショートメールをお願いいたします

【個人情報について】
​お客様よりお預かりしました個人情報は適切に管理いたします。またお客様の承諾なく個人情報を利用したり、第三者に開示することはしません

【ツアーについて】
ガイドコルが実施する山行は旅行業法に基づく旅行商品ではございません